Today I Learned
[이번주 목표] ux 리서치 팀플
오늘 할 일 리서치 인사이트 발굴 및 경쟁사 분석
1. 문제점
- 경쟁사 분석을 어떤 목적을 가지고 해야 하는지 방향성을 정하지 못함
- 경쟁사에서 이미 선점해놓은 부분을 따라하는 개선으로 이어지지 않을까 염려 됨
2. 시행착오
- 편의성과 사용성에 맞춘 UI 개선에 초점을 맞춤
- 비즈니스 관점을 어떻게 바라보아야 할 것인지 배제 됨
3. 해결방법 해결했다면 어떻게 해결?
- 튜터님께 의견 구하기
단순 UI를 다듬는 것을 목적으로 두지 말고, 경쟁사와 SRT간의 차이점을 찾아 볼 것. SRT가 가지고 있는 특이점을 찾아보고 포지셔닝 맵핑을 해볼것
4. 알게 된 점 - 문제 해결 과정에서 느낀점, 새롭게 알게 된 점
- UI가 불편하더라도 꼭 사용해야 한다는 동기가 있다면 사용자는 어쩔 수 없이 이용하고, 그것에 익숙해지게 된다. 사용성/편의성보다 사용자가 이 어플을 왜 사용해야 하는지에 대한 문제를 풀어나가기